미디어 커머스 기업들은 어떤 특징이 있고 왜 많은 돈을 벌까요

샬롬! 요즘 미디어 커머스 기업들이 많아졌어요. 미디어 커머스(Media Commerce)는 콘텐츠(Media)와 쇼핑(Commerce)이 결합된 비즈니스 형태입니다. 이들의 특징을 소개할게요.

미디어 기업들의 특징

과거에는 홈쇼핑처럼 TV를 보다가 전화를 걸어 물건을 샀다면, 미디어 커머스는 소비자가 유튜브, 인스타그램, 틱톡 같은 SNS 콘텐츠를 보다가 자연스럽게 제품을 구매하도록 만드는 방식을 말해요.

 

1) 미디어 커머스는 기존 커머스와 뭐가 다를까

전통적인 방식과 비교해 보면 미디어 커머스의 특징이 아주 명확해집니다.

 

①전통적인 유통: 좋은 제품을 만든다▶백화점이나 올리브영에 입점한다▶손님이 오기를 기다린다. (유통 대기업이 갑)

 

②미디어 커머스: 타깃 소비자가 좋아할 만한 숏폼, 릴스, 웹예능 콘텐츠를 만든다▶콘텐츠 안에 제품을 자연스럽게 노출한다▶영상을 보던 소비자가 클릭 한 번으로 자사몰(D2C)로 들어와 구매하게 만든다. (콘텐츠와 데이터를 쥔 제조사가 갑)

 

2) 미디어 커머스의 3대 핵심 특징

①철저한 데이터 기반 (Data-Driven)

이들은 감으로 영상을 만들지 않아요. 숏폼을 5~10개 정도 다르게 만들어 소액으로 먼저 집행해 봅니다. 그중 댓글이 많이 달리고, 조회수가 높고, 실제 구매로 가장 많이 연결된 영상을 찾아낸 뒤, 그 영상에 마케팅 예산을 수십 배로 집중 투입해요.

 

②자사몰(D2C) 중심의 유통 구조로 '고마진' 확보

유통 플랫폼(백화점, 쿠팡, 옥션 등)에 입점하면 비싼 수수료를 내야 해요. 하지만 미디어 커머스 기업들은 SNS 광고를 통해 소비자를 자신의 온라인 쇼핑몰(자사몰)로 바로 끌어들이죠. 중간 마진을 떼이지 않기 때문에 20~30%에 달하는 높은 영업이익률을 낼 수 있어요.

 

③초고속 제품 기획과 생산

소비자의 트렌드와 피드백이 숫자로 실시간 확인되기 때문에, 시장이 원하는 제품을 몇 달 만에 기획해서 OEM(주문자 상표 부착 생산) 공장을 통해 빠르게 찍어냅니다.

 

3) 우리 주변에서 볼 수 있는 미디어 커머스의 예시

①SNS에서 흔히 보는 영상 광고: "이 베개를 베면 8시간 동안 기절합니다"라며 달걀을 밟아도 안 깨지는 자극적이고 직관적인 실험 영상을 보여준 뒤, 하단의 '구매하기' 버튼을 누르게 만드는 방식 (예: 블랭크코퍼레이션의 마약베개)

 

②인플루언서 및 라이브 커머스: 유명 유튜버나 인플루언서가 제품의 기획 단계부터 참여해 스토리를 들려주고, 인스타그램 릴스나 실시간 라이브 방송을 통해 자사 브랜드 제품을 완판시키는 방식

미디어 커머스 기업이 돈을 버는 방식

미디어 커머스는 기획, 유통, 홍보를 모두 한 회사 안에서 끝내버리는 구조입니다. 

 

1) 자체 제품을 만들지만, '공장'은 두지 않는다 (Brand Owner)

제품의 콘셉트를 기획하고 주인(IP)이 되는 것은 맞지만, 진짜 제조 공장을 직접 짓고 기계를 돌리지는 않아요. 고정비와 리스크를 줄이기 위해서입니다.

 

예시: 대다수 화장품 기업들은 한국콜마, 코스맥스 같은 세계 최고 수준의 화장품 제조 전문 기업(OEM/ODM)에 외주를 주어 제품을 만들어요.

 

즉, 미디어 커머스 기업은 "공장은 없지만 제품의 기획과 소유권은 100% 내 것인 제조업"의 형태를 취합니다.

 

2) 자사몰(D2C)을 운영한다 (Direct to Consumer)

미디어 커머스 기업은 백화점이나 대형 유통 채널에 목매지 않고, 자신들이 직접 만든 온라인 쇼핑몰로 고객을 바로 보냅니다.

 

①결제 수수료 2~3% 정도만 제외하면 남는 마진이 전부 회사의 이익이 되기 때문에, 유통 대기업에 30~40%씩 떼여던 수수료를 고스란히 아낄 수 있어요.

 

②내 쇼핑몰에 들어온 고객들의 데이터(성별, 연령, 체류 시간, 구매 패턴)를 고스란히 수집할 수 있어 다음 제품 기획에 또 활용해요.

 

3) 콘텐츠로 자체 홍보를 한다 (In-house Agency)

이 부분이 미디어 커머스의 가장 강력한 무기입니다. 보통의 제조업체는 광고대행사에 수억 원의 수수료를 주고 광고를 맡기지만, 미디어 커머스 기업은 회사 내부에 PD, 작가, 영상 편집자, 마케터를 직접 고용해요.

 

①아침에 아이디어가 나오면 오후에 영상을 찍고, 저녁에 인스타그램에 올려서 광고 반응을 테스트합니다.

②대행사를 거치면 몇 주씩 걸릴 일을 단 몇 시간 만에 끝내버리는 속도전이 가능해요.

 

이처럼 미디어 커머스 기업이란 "공장만 없을 뿐, 제품 기획부터 유통(자사몰)과 광고 콘텐츠 제작까지 혼자 다하는 1인 전천후 기업"이에요. 중간에 돈을 떼어가는 유통상과 광고대행사를 모두 걷어냈기 때문에 돈을 무섭게 벌 수 있는 구조가 됩니다. 오늘도 빛나는 하루 보내세요.

 

 

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