영업 담당자들이 자주 사용하는 SFDC를 아시나요? 고객 관리가 매우 중요한 영업인들은 SFDC 프로그램을 사용하여 일처리를 원활하게 하고 있어요. 오늘은 SFDC에 대해 알려드릴게요.
SFDC 뜻
SFDC는 Salesforce Dot Com(Salesforce.com)의 약자입니다. Salesforce는 SaaS 기반의 CRM <고객 관계 관리> 솔루션이에요.
SaaS (Software as a Service)는 클라우드 컴퓨팅의 한 형태로, 소프트웨어를 인터넷을 통해 제공하는 방식을 말합니다. 서버나 네트워크 등의 인프라를 구축하거나 유지보수할 필요 없이 언제 어디서나 인터넷에 연결된 장치에서 액세스할 수 있어요.
Salesforce의 특징
1> 편리한 사용성
Salesforce의 사용자 인터페이스는 직관적이면서 사용하기가 쉬워요. 사용자는 CRM 및 비즈니스 관리 작업을 쉽게 수행할 수 있죠.
2> 다양한 기능
Salesforce는 다양한 기능을 제공하며, 이를 통해 기업은 고객 관계를 효과적으로 관리하고, 비즈니스 프로세스를 자동화하며, 팀 간 협업을 강화할 수 있어요.
3> 확장성
Salesforce는 대기업에서부터 소기업까지 다양한 규모의 기업에서 사용될 수 있어요. 그리고 필요에 따라 커스터마이즈하여 사용자 요구에 맞게 확장할 수 있는 장점이 있습니다.
지금까지 영업인들이 자주 사용하는 SFDC에 대해 알아보았어요. 오늘도 빛나는 하루 보내세요.
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